汽车在我们的生活中扮演着“千里马”的角色，但有时候这匹马也有“生脖的时候，尤其是遇到极端天气，这样的情况即便在高科技含量更高的电动汽车上也无法避免。日前，一名特斯拉车主便遇到了比较尴尬的情况，她的特斯拉因为天气太冷而遇到车窗和门把手冻住的问题，随后特斯拉对外事务副总裁@Grace陶琳-Tesla 进行了回应。

特斯拉Model 3

据这名特斯拉车主反映，最近北京下了场小雪，结果开车门的时候发现门把手冻住了，好不容易打开车窗又升不上去了，车门关不上，也没办法移动车辆。车主没办法，只能一直对着玻璃哈气。最后，她艾特特斯拉官方，希望车窗可以对北方的小伙伴友好一点。

特斯拉回应车窗、门把手被冻住

对此，@Grace陶琳-Tesla 转发微博解释了原因：停车时车温度相对更高，降雪化成了水就容易冻上。同时她也表示，冬天这种情况在其他品牌车上也会出现，但是特斯拉可以提前远程打开暖风，提高车内温度从而解冻。

智车派认为，@Grace陶琳-Tesla 的解释没啥毛病，这种情况在汽车上并不属于孤例。从车主的反应来看，还是对特斯拉的功能不够了解，或者说低估了电动汽车的智能化水平。